Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

- Обратная доставка товаров осуществляется за счёт клиента. - Условия осмотра на официальном сайте Новой Почты - https://novaposhta.ua - Весь товар проверяется перед отправкой и страхуется. (Если перед отправкой товара обнаружится брак, товар не высылается, все уплаченные средства возвращаются) - Проверяйте обязательно товар при получении в отделении транспортной компании. (Если товар поврежден, составьте акт отказа в отделении транспортной компании в момент получения) - Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии акта отказа/осмотра! При осмотре товара дома, к сожалению претензии принять не можем. - Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется ПО ДОГОВОРЁННОСТИ. Согласно украинскому законодательству, интимные товары, как и предметы сангигиены, относятся к категории товаров, не подлежащих обмену и возврату. Это определено Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.